TERMENI ȘI CONDIȚII DE UTILIZARE

← Înapoi la pagina principală

1. PREAMBUL ȘI ACCEPTAREA TERMENILOR

Acești Termeni și Condiții (denumiți în continuare „Termenii” sau „Contractul”) reglementează utilizarea site-ului web https://logsavers.md (denumit în continuare „Site-ul” sau „Website-ul”) deținut și operat de AE LOGSAVERS S.R.L. (denumită în continuare „noi”, „compania”, „LOGSAVERS” sau „Operatorul”).

Prin accesarea și utilizarea acestui Site, vă angajați să respectați și să fiți legați de acești Termeni și Condiții. Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Acești Termeni sunt în conformitate cu:

Legea nr. 28/2014 privind protecția consumatorilor (Republica Moldova)
Legea nr. 133/2011 privind protecția datelor cu caracter personal (Republica Moldova)
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR)
Legea nr. 28/2017 privind comunicațiile electronice (Republica Moldova)
Codul Civil al Republicii Moldova
Directiva 2000/31/CE privind comerțul electronic (UE)

2. IDENTIFICAREA OPERATORULUI

Denumire completă: AE LOGSAVERS S.R.L.

Adresă sediului social: Vasile Alecsandri 109/6, Chișinău, Republica Moldova

Website: https://logsavers.md

Email contact: office@logsavers.md

Telefon: +373 60 994 555

Servicii oferite: Transport și logistică (transport rutier, maritim, aerian, feroviar), servicii de import și export, asistență în emiterea tranzitelor T1.

3. DEFINITII

În acești Termeni, următoarele expresii au următoarele semnificații:

„Site-ul” sau „Website-ul” înseamnă site-ul web disponibil la adresa https://logsavers.md și toate subdomeniile și paginile asociate.
„Utilizator” sau „Vizitator” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care accesează sau utilizează Site-ul.
„Client” înseamnă orice persoană fizică sau juridică care utilizează serviciile noastre comerciale.
„Servicii” înseamnă toate serviciile oferite de LOGSAVERS, inclusiv dar fără a se limita la: transport rutier, maritim, aerian, feroviar, servicii de import și export, asistență în emiterea tranzitelor T1.
„Conținut” înseamnă toate informațiile, textele, imaginile, logo-urile, grafica, software-ul și orice alt material disponibil pe Site.
„Date personale” înseamnă orice informație care se referă la o persoană fizică identificată sau identificabilă.

4. ACCEPTAREA TERMENILOR

4.1. Condiții de acceptare

Prin accesarea, navigarea sau utilizarea Site-ului, recunoașteți că:

Ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții
Acceptați să fiți legați de acești Termeni
Acceptați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri
Vă angajați să respectați toate legile și reglementările aplicabile

4.2. Vârsta minimă

Dacă aveți sub 18 ani, vă rugăm să utilizați Site-ul doar cu consimțământul și sub supravegherea unui părinte sau tutore legal. Părinții sau tutorii legali sunt responsabili pentru activitățile minorilor pe Site.

4.3. Modificarea Termenilor

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni în orice moment, fără notificare prealabilă. Modificările vor intra în vigoare imediat după publicarea pe Site. Este responsabilitatea dvs. să verificați periodic acești Termeni.

Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

5. UTILIZAREA SITE-ULUI

5.1. Utilizare permisă

Vi se permite să utilizați Site-ul pentru:

Accesarea informațiilor despre serviciile noastre
Solicitarea de oferte și informații
Contactarea echipei noastre
Utilizarea funcționalităților disponibile public

5.2. Utilizare interzisă

Vi se interzice strict să:

Utilizați Site-ul în moduri care încalcă legile aplicabile
Încercați să accesați zone restricționate sau sistemele noastre
Utilizați roboti, spideri sau alte instrumente automate pentru a accesa Site-ul fără autorizare
Interferați cu funcționarea Site-ului sau cu utilizarea altor utilizatori
Copiați, modificați, distribuiți sau creați lucrări derivate din Conținut fără autorizare scrisă
Utilizați Site-ul pentru a transmite malware, viruși sau cod dăunător
Utilizați Site-ul pentru a colecta date personale despre alți utilizatori
Utilizați Site-ul pentru a transmite spam sau mesaje comerciale neautorizate
Utilizați Site-ul pentru a încălca drepturile de proprietate intelectuală
Utilizați Site-ul pentru a hărțui, amenința sau discrimina alte persoane

5.3. Responsabilitatea utilizatorului

Sunteți responsabil pentru:

Toate activitățile efectuate sub contul dvs. (dacă aplicabil)
Păstrarea confidențialității informațiilor de autentificare (dacă aplicabil)
Conținutul transmis prin Site (mesaje, formulare, comentarii)
Respectarea tuturor legilor și reglementărilor aplicabile

6. FORMULARE, MESAJE ȘI INTERACȚIUNI

6.1. Formulare de contact

Când utilizați formularele de contact de pe Site:

Vă angajați să furnizați informații corecte, complete și actualizate
Vă angajați să nu transmiteți conținut ilegal, ofensator, defăimător sau dăunător
Recunoașteți că mesajele dvs. pot fi monitorizate pentru securitate și conformitate
Acceptați că răspundem la mesaje în termen de 5 zile lucrătoare (de obicei mai rapid)

6.2. Solicitări de ofertă

Când solicitați o ofertă:

Furnizați informații exacte despre cerințele dvs.
Recunoașteți că ofertele sunt indicative și pot fi modificate
Ofertele sunt valabile pentru perioada specificată în ofertă
Acceptați că ofertele pot fi supuse confirmării și verificării disponibilității

6.3. Comunicări

Prin trimiterea de mesaje sau utilizarea formularelor, acordați LOGSAVERS dreptul de a:

Procesa și răspunde la mesajele dvs.
Stoca mesajele pentru scopuri de arhivare și conformitate
Utiliza informațiile furnizate pentru a vă oferi servicii (conform Politicii de Confidențialitate)

7. DREPTURI DE AUTOR ȘI PROPRIETATE INTELECTUALĂ

7.1. Proprietatea conținutului

Toate drepturile de autor, mărci comerciale, mărci de servicii, denumiri comerciale și alte drepturi de proprietate intelectuală asupra Conținutului Site-ului aparțin LOGSAVERS sau licențiatorilor săi.

Conținutul include, dar nu se limitează la:

Texte, articole, descrieri
Imagini, fotografii, grafică
Logo-uri, mărci comerciale
Design-ul și structura Site-ului
Software-ul și codul sursă
Bazele de date

7.2. Utilizare limitată

Vi se permite să:

Vizualizați și imprimați pagini din Site pentru uz personal, necomercial
Distribuiți link-uri către pagini ale Site-ului
Citați scurte fragmente din Site cu atribuirea corespunzătoare

FĂRĂ autorizare scrisă, vi se interzice să:

Copiați, reproduceți sau distribuiți Conținutul în moduri comerciale
Modificați, adaptați sau creați lucrări derivate
Utilizați logo-urile, mărcile comerciale sau denumirile comerciale ale LOGSAVERS
Utilizați tehnologii de „framing” sau „mirroring” pentru a afișa Site-ul

7.3. Încălcări

Orice încălcare a drepturilor de proprietate intelectuală poate duce la:

Acțiuni legale civile și/sau penale
Cereri de daune
Cereri de încetare a utilizării
Blocarea accesului la Site

7.4. Conținut terțe părți

Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe sau conținut de la terți. LOGSAVERS nu este responsabil pentru conținutul sau politicile acestor site-uri terțe.

8. SERVICII ȘI OBLIGAȚII

8.1. Descrierea serviciilor

LOGSAVERS oferă servicii de transport și logistică, inclusiv:

Transport rutier internațional și național
Transport maritim (container și marfă vrac)
Transport aerian
Transport feroviar
Servicii de import și export
Asistență în emiterea tranzitelor T1
Consultanță logistică

8.2. Oferte și prețuri

Ofertele sunt indicative și pot fi modificate până la confirmarea comenzii
Prețurile pot varia în funcție de condițiile pieței, combustibil, taxe, tarife
Ofertele sunt valabile pentru perioada specificată în ofertă
Prețurile finale sunt confirmate prin contract sau factură proformă

8.3. Contracte de servicii

Serviciile noastre comerciale sunt reglementate prin:

Contracte separate încheiate cu clienții
Condiții generale de transport (dacă aplicabil)
Facturi și documente comerciale

Acești Termeni și Condiții se aplică utilizării Site-ului, nu serviciilor comerciale, care sunt reglementate prin contracte separate.

8.4. Obligațiile utilizatorului/clientului

Când utilizați serviciile noastre, vă angajați să:

Furnizați informații corecte și complete
Respectați termenii contractelor încheiate
Plătiți facturile în termenul stabilit
Respectați reglementările privind transportul și vămarea
Furnizați documentația necesară în timp util

9. LIMITAREA RĂSPUNDERII

9.1. Disponibilitatea Site-ului

Nu garantăm că Site-ul va fi disponibil neîntrerupt sau fără erori
Nu garantăm că Site-ul este lipsit de viruși sau componente dăunătoare
Ne rezervăm dreptul de a întrerupe, suspenda sau modifica Site-ul în orice moment, fără notificare prealabilă
Nu suntem răspunzători pentru pierderi sau daune rezultate din indisponibilitatea Site-ului

9.2. Conținutul Site-ului

Informațiile de pe Site sunt furnizate „așa cum sunt” („as is”), fără garanții
Nu garantăm exactitatea, completitudinea sau actualitatea informațiilor
Nu garantăm că informațiile sunt adecvate pentru scopurile dvs. specifice
Ne rezervăm dreptul de a modifica, actualiza sau șterge conținutul în orice moment

9.3. Link-uri către site-uri terțe

Site-ul poate conține link-uri către site-uri terțe
Nu suntem răspunzători pentru conținutul, politicile sau practicile acestor site-uri
Nu garantăm disponibilitatea sau securitatea site-urilor terțe
Vă recomandăm să citiți termenii și condițiile site-urilor terțe

9.4. Limitarea generală a răspunderii

În măsura permisă de lege, LOGSAVERS nu este răspunzător pentru:

Pierderi directe, indirecte, incidentale, speciale sau consecvențiale
Pierderea profiturilor, date, oportunități comerciale sau reputație
Daune rezultate din utilizarea sau imposibilitatea utilizării Site-ului
Daune rezultate din erori, omisiuni sau întârzieri în conținut
Daune rezultate din acțiuni ale terților

9.5. Exonerări de răspundere

Nu suntem răspunzători pentru:

Evenimente de forță majoră (cutremure, inundații, războaie, pandemii, greve)
Acțiuni ale autorităților guvernamentale
Defecțiuni tehnice ale infrastructurii internet
Acțiuni ale terților (hackeri, atacuri cibernetice)
Utilizarea necorespunzătoare a Site-ului de către utilizatori

9.6. Răspundere pentru servicii comerciale

Pentru serviciile comerciale efective (transport, logistică), răspunderea este reglementată prin:

Contractele încheiate cu clienții
Condițiile generale de transport (dacă aplicabil)
Legislația aplicabilă (Codul Civil, legi privind transportul)

Acești Termeni și Condiții nu limitează răspunderea pentru serviciile comerciale efective, care sunt reglementate prin contracte separate.

10. POLITICA DE RETUR ȘI ANULARE

10.1. Servicii digitale

Site-ul oferă informații și comunicare. Nu oferim produse digitale sau servicii care necesită politică de retur.

10.2. Servicii comerciale (transport și logistică)

Pentru serviciile comerciale efective (transport, logistică):

Anularea comenzilor este reglementată prin contractele încheiate
Politica de anulare este specificată în fiecare contract
Taxele de anulare pot aplica în funcție de momentul anulării și de serviciile deja efectuate
Rambursările sunt procesate conform termenilor contractului

Contactați-ne pentru detalii despre politica de anulare pentru serviciile specifice.

11. PROTECȚIA DATELOR CU CARACTER PERSONAL

Procesarea datelor dvs. personale este reglementată de Politica noastră de Confidențialitate, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Principii:

Colectăm doar datele necesare
Procesăm datele în conformitate cu GDPR și Legea 133/2011
Protejăm datele prin măsuri de securitate adecvate
Respectăm drepturile dvs. (acces, rectificare, ștergere, etc.)

Pentru detalii complete, consultați Politica de Confidențialitate.

12. COOKIE-URI

Utilizarea cookie-urilor este reglementată de Politica noastră de Cookie-uri, care face parte integrantă din acești Termeni și Condiții.

Prin utilizarea Site-ului, acceptați utilizarea cookie-urilor conform Politicii de Cookie-uri.

13. JURISDICȚIE ȘI LEGEA APLICABILĂ

13.1. Legea aplicabilă

Acești Termeni și Condiții sunt guvernați și interpretați în conformitate cu:

Legile Republicii Moldova
Codul Civil al Republicii Moldova
Legea nr. 28/2014 privind protecția consumatorilor
Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) (pentru aspectele privind protecția datelor)

13.2. Jurisdicție

Pentru litigiile rezultate din utilizarea Site-ului:

Jurisdicția competență: Instanțele din Republica Moldova
Tribunalul competență: Tribunalul din Chișinău, Republica Moldova

Pentru consumatorii din UE:

Consumatorii din UE pot depune plângeri la autoritățile de protecție a consumatorilor din țara lor
Consumatorii din UE pot apela la instanțele din țara lor de reședință, conform Regulamentului (UE) 1215/2012

13.3. Rezolvarea amiabilă

Înainte de a iniția proceduri legale, părțile se angajează să încerce rezolvarea amiabilă a litigiilor prin negociere directă.

14. MODIFICAREA TERMENILOR

14.1. Dreptul de modificare

Ne rezervăm dreptul de a modifica acești Termeni și Condiții în orice moment, fără notificare prealabilă.

14.2. Notificare despre modificări

Modificările vor fi publicate pe această pagină
Data ultimei actualizări va fi indicată la începutul documentului
Pentru modificări semnificative, putem notifica utilizatorii prin email sau anunț pe Site

14.3. Acceptarea modificărilor

Utilizarea continuă a Site-ului după modificări constituie acceptarea noilor Termeni.

Dacă nu sunteți de acord cu modificările, vă rugăm să încetați utilizarea Site-ului.

15. DISPOZIȚII FINALE

15.1. Integralitate

Acești Termeni și Condiții, împreună cu Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri, constituie întregul acord între dvs. și LOGSAVERS privind utilizarea Site-ului.

15.2. Separabilitate

Dacă orice dispoziție din acești Termeni este considerată nevalidă sau inaplicabilă, restul dispozițiilor rămân în vigoare.

15.3. Renunțare

Niciun eșec de a exercita sau de a aplica orice drept sau dispoziție din acești Termeni nu constituie o renunțare la acel drept sau dispoziție.

15.4. Cesionare

Nu puteți ceda sau transfera drepturile sau obligațiile dvs. din acești Termeni fără consimțământul nostru scris prealabil.

15.5. Contact

Pentru întrebări despre acești Termeni și Condiții, contactați-ne:

AE LOGSAVERS S.R.L.

Adresă: Vasile Alecsandri 109/6, Chișinău, Republica Moldova

Email: office@logsavers.md

Telefon: +373 60 994 555

Website: https://logsavers.md

16. ACCEPTAREA FINALĂ

Prin utilizarea Site-ului, recunoașteți că:

Ați citit și înțeles acești Termeni și Condiții
Acceptați să fiți legați de acești Termeni
Acceptați Politica de Confidențialitate și Politica de Cookie-uri
Vă angajați să respectați toate legile și reglementările aplicabile

Dacă nu sunteți de acord cu acești Termeni, vă rugăm să nu utilizați Site-ul.

Data intrării în vigoare: ianuarie 2025

Ultima actualizare: ianuarie 2025